רוצים סוכן קולי, לא פרויקט

שלוש דרכים לעבוד איתנו

הבלבול בשוק הזה נובע מכך שמשווים דברים שנועדו לקהלים שונים. אנחנו עונים על שלושתם.

• 1. מפתחים AGENTALK API גישה מלאה ל-API ותיעוד: בונים את הסוכן לתוך המוצר שלכם, שולטים בלוגיקה ובזרימה, ומחברים לכל מערכת. מי שרוצה תשתית ולא ממשק — היא כאן.
• 2. עסקים ואוטומטורים פלטפורמת AGENTALK ממשק לקצה, בלי קוד: יצירת סוכנים מתוך אלפי תבניות, ניהול מוקד, הקלטות והיסטוריה, ניתוחי AI, ודשבורד בזמן אמת עם האזנה שקטה ומשיכת שיחה. מי שיודע מה הוא רוצה מקים סוכן בדקות.
• 3. מי שרוצה שיעשו במקומו הקמה על ידי קונקטופ מומחים שמקימים עבורכם על גבי הפלטפורמה: אפיון תהליכי העבודה, כתיבת התסריטים, בניית מאגר הידע, חיבור ל-CRM וליומן ולמערכות הפנימיות, כיוונון אחרי העלייה לאוויר, ותמיכה שוטפת.

רוב מי שמחפש "סוכן AI קולי" לא מחפש כלי — הוא מחפש שהטלפון ייענה. לכן קיימת גם דרך 3: אותה פלטפורמה, רק שמישהו אחר מקים אותה נכון.

מה המומחים עושים בפועל

• אפיון לפני בנייה איך פניות מגיעות אליכם היום, באיזה נפח, מה נופל בין הכיסאות ומה הסוכן צריך לדעת לעשות. בלי זה בונים סוכן שעונה יפה על השאלה הלא נכונה.
• כתיבת התסריטים לא רק "מה הסוכן אומר" אלא איך הוא מתמודד עם הסתעפויות, התנגדויות, לקוח שמשנה את דעתו באמצע, ומתי נכון להעביר לאדם.
• מאגר הידע הסוכן עונה מהחומר שלכם — שירותים, שעות, מדיניות, מחירים — ולא ממה שהמודל קרא באינטרנט. בניית המאגר והתחזוקה שלו הן חלק מהעבודה.
• אינטגרציות חיבור ל-CRM, ליומן, למערכות הסליקה ולמערכות הפנימיות שכבר יש לכם, כך שהשיחה לא נגמרת בהקלטה אלא בפעולה שקרתה במערכת הנכונה.
• כיוונון אחרי העלייה לאוויר הגרסה הראשונה אף פעם לא מדויקת. מספר שבועות של דיוקים מול שיחות אמיתיות — תיקון תסריטים, חידוד תשובות, התאמת כללי ההעברה.
• שירות ותמיכה תמיכה אנושית שוטפת, בעברית ובאנגלית. לא פורום ולא בוט שמפנה למאמרי עזרה.

מי מיישם

קונקטופ, חברת האחות של AGENTALK, מטמיעה סוכני AI לעסקים מאז 2021 — כלומר את הסוכן בונה מי שבנה את הפלטפורמה, לא צד שלישי שלומד אותה, ותחת תקני ISO לאבטחת מידע, פרטיות ואיכות.

רוצים שנקים עבורכם?

השאירו פרטים ונחזור אליכם. הפנייה מסומנת אצלנו כבקשת הקמה מלאה, כך שהיא מגיעה ישירות לצוות היישום ולא למוקד הכללי.