סוכן AI קולי למרפאות וקליניקות | AGENTALK
Solutions · מרפאות וקליניקות

הקבלה סגורה. הטלפון של המרפאה - לא.

סוכן AGENTALK עונה לכל שיחה, מתאם ומבטל תורים ישירות ביומן, עונה על מחירים וזמני החלמה מתוך המחירון והנהלים של המרפאה - ומעביר לצוות בדיוק כשצריך.

AGENT · דוגמה "יש חלון ביום רביעי ב-18:30 אצל ד"ר לוי. לקבוע לך, ולשלוח סיכום למייל?"
הבעיה

מה הולך לאיבוד היום בטלפון.

שיחות אחרי שעות הקבלה

מטופלים מתקשרים בערב ובסופי שבוע - בדיוק כשאין מי שיענה. מי שלא נענה מתקשר למרפאה הבאה ברשימה.

הקבלה קורסת בשעות העומס

תיאומים, ביטולים, "כמה עולה" ו"מתי מתפנה תור" - הצוות עסוק בטלפון במקום במטופלים שמולו.

תורים שמתפספסים

ביטול שלא נקלט הוא חלון מת ביומן. תיאום שלא תועד הוא מטופל שמגיע בלי תור - או לא מגיע בכלל.

FAQ

שאלות שאנחנו שומעים מהתחום.

הסוכן יודע לענות על מחירים של טיפולים ספציפיים?

כן. מזינים למאגר הידע את המחירון, הנהלים ושאלות-תשובות של המרפאה - מסמכים, PDF, עמודי אתר, Notion או Google Docs - והסוכן עונה מתוכם בזמן השיחה. מעדכנים מחיר במסמך? הסוכן מעודכן בשיחה הבאה.

מה קורה כשמטופל מבקש לדבר עם בן אדם?

הסוכן מעביר את השיחה לנציג אנושי - וההקלטה והתיעוד ממשיכים גם אחרי ההעברה, כך שלא מאבדים את ההקשר של השיחה.

איך התורים נכנסים ליומן שלנו?

החיבור ליומן נעשה דרך Cal.com: הסוכן בודק זמינות בזמן אמת, קובע את התור ישירות ביומן ושולח למטופל סיכום במייל.

הסוכן מדבר עברית טבעית?

כן - עברית ועשרות שפות נוספות. בוחרים גם את מנוע הקול והשיחה (OpenAI, Anthropic, Google Gemini, ElevenLabs) שמתאים למרפאה.